1. Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (`KVKK`) uyarınca kişisel verileriniz; www.seslimektuplar.com alan adında dijital içerik hizmetleri sunan platform işleticisi (bundan böyle `Veri Sorumlusu` veya `Platform` olarak anılacaktır) tarafından aşağıda açıklanan kapsam ve amaçlar çerçevesinde işlenecektir. Veri sorumlusuna ilişkin iletişim bilgilerine www.seslimektuplar.com/iletisim adresinden ulaşabilirsiniz.

2. İşlenen Kişisel Verilerin Kategorileri

Platform tarafından aşağıda kategorize edilen kişisel veriler işlenebilir: Kimlik verileri (ad, soyad, kullanıcı adı); İletişim verileri (e-posta adresi, telefon numarası); Hesap ve üyelik bilgileri (şifrelenmiş parola, üyelik tarihi, abonelik planı); Finansal veriler (ödeme yöntemi türü, işlem referans numarası — kart bilgileri platformda saklanmaz); Kullanım ve davranış verileri (IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, platform içi gezinme geçmişi, dinleme süresi, içerik tercihleri); Teknik veriler (çerezler, oturum bilgileri, cihaz kimlik bilgileri).

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz; üyelik ve abonelik yönetimi, hizmet sunumu, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, platform güvenliğinin ve bütünlüğünün sağlanması, müşteri hizmetleri ve teknik destek, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, hizmetlerin iyileştirilmesi ve kişiselleştirme, pazarlama ve tanıtım faaliyetleri (açık rıza alındığı durumlarda), analitik ve istatistik çalışmalar ile Platform'un haklarının korunması amaçlarıyla işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Dayanakları

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddeleri uyarınca aşağıdaki hukuki dayanaklara istinaden işlenmektedir: sözleşmenin kurulması ve ifası (üyelik ve abonelik hizmetlerinin sunulması için zorunlu veriler); açık rıza (pazarlama faaliyetleri, hassas veri işleme ve opsiyonel hizmetler için); meşru menfaat (platform güvenliğinin sağlanması, hizmetlerin iyileştirilmesi ve hile önleme); yasal yükümlülük (vergi, muhasebe ve ilgili mevzuat gereği saklama yükümlülükleri).

5. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz; hizmetin sunulması amacıyla yurt içindeki ödeme hizmeti sağlayıcıları, bulut altyapı hizmet sağlayıcıları, analitik hizmet sağlayıcıları ve müşteri hizmetleri yazılım tedarikçileriyle KVKK'nın 8. maddesi çerçevesinde paylaşılabilir. Yurt dışına veri aktarımının söz konusu olduğu durumlarda KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen güvenceler sağlanır ve aktarım yalnızca ilgili koşulların varlığı hâlinde gerçekleştirilir.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süreleri

Üyelikle ilgili veriler, üyeliğin sona ermesini izleyen 3 yıl süreyle; ödeme işlemlerine ilişkin veriler, yasal düzenlemeler gereği 10 yıl süreyle; davranışsal ve kullanım verileri, abonelik süresince ve aboneliğin sona ermesini takiben 2 yıl süreyle; pazarlama verileriniz ise ilgili onayın geri alınmasına kadar saklanır. Hukuki yükümlülükler kapsamında belirlenen saklama sürelerinin sona ermesi hâlinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. İlgili Kişinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz: kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme; kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme; kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme; ilgili mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini ya da yok edilmesini isteme; otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme; KVKK'ya aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için www.seslimektuplar.com/kvkk adresindeki başvuru formunu doldurabilir ya da kimliğinizi doğrulayacak belgelerle birlikte kayıtlı e-posta adresinizden veri sorumlusunun iletişim adresine yazılı başvuruda bulunabilirsiniz. Başvurular, yasal süre olan 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

AÇIK RIZA FORMU

Aşağıda belirtilen kategorilerdeki kişisel verilerimin, bu Aydınlatma Metni'nde açıklanan amaçlar ve yöntemler doğrultusunda işlenmesine özgür iradem ve bilinçli şekilde rıza gösterdiğimi, istediğim zaman rızamı geri alabileceğimi bilerek onaylıyorum.

Rızamı verdiğim veri işleme kategorileri ve amaçları şunlardır:

• Tercihlerim, davranışsal verilerim ve içerik tercihlerime dayalı kişiselleştirilmiş içerik ve hizmet önerilerinin sunulmasına,
• İlgi alanlarıma uygun tanıtım materyalleri, kampanya duyuruları ve pazarlama iletişimlerinin e-posta ve SMS yoluyla iletilmesine,
• Hizmet kalitesinin artırılması amacıyla davranışsal verilerimin analitik amaçlarla işlenmesine,
• İlgili mevzuat çerçevesinde yurt dışında yerleşik üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla kişisel verilerimin paylaşılmasına,

açıkça ve özgür irademle rıza gösteriyorum.

Bu onayı vermekle, söz konusu işleme faaliyetleri hakkında yeterince bilgilendirildiğimi ve bu Aydınlatma Metni'ni okuduğumu kabul etmiş sayılırım.